Vaše ime*

Vaša e-pošta*

Kontaktna telefonska številka*

Podjetje*

Številka stroja*

Opis napake

Slika napake (dodajte sliko težave):

Varnostno polje:*

Z oddano prijavo se strinjate o nadaljnem obveščanju iz smeri podjetja Vibor d.o.o.*
Strinjam se

Vsa polja označena z * so obvezna.

Prosimo, da vnesete čimbolj točne podatke. Na vaš email boste prejeli potrditveno sporočilo s številko prijave v obliki [vibor.si #28000] . Ta številka predstavlja vašo referenčno številko pod katero vodimo reševanje napake.

Številko stroja najdete na nalepki na sami napravi. Izgled nalepke:

Če nalepke ne najdete na stroju, vpišite kot številko stroja serijsko številko naprave. Serijska številka se običajno nahaja na zadnji strani naprave.

Primer serijske številke (označena z rdečo barvo):

V opisu napake prosimo, da podate čimveč točnih podatkov. Prosim tudi, da napišete, če se napaka pojavlja samo pri tiskanju ali tudi pri skeniranju oz. kopiranju. Če gre za težave z barvami prosimo, da napišete točno s katero barvo so težave.

V kolikor je mogoče, vas prosimo tudi za sliko napake oz. skeniran list če gre za težavo pri izpisu. Slika nam olajša diagnostiko in zmanjša čas odprave napake.

Potrudili se bomo da napako odpravimo v najkrajšem možnem času!

Hvala

Ekipa Vibor